【クリスマスケーキのweb予約に関してのよくあるご質問】

Q:web予約注文メールが届くように、アルパジョンのドメイン登録をしたい。
A:ドメイン「arpajon.shop」をご登録下さい。

Q:予約の注文確認メールが届かない。
A:お客様ご自身のメールフォルダ内の迷惑メールフォルダ・ゴミ箱フォルダをご確認願います。
それでも届いていない場合は、必ず「お電話」で下記へお問い合わせ下さい。

「メールが届いていない状態でメールでお問い合わせ」をいただきましても、
「お客様へは当ショップからのメールが届かない状態」ですので、メールでご返信は出来かねます。
なにとぞご理解願います。

ムッシュ・マスノ　アルパジョン外販部　0223-29-4299（土・日・祝を除く午前9:00-午後05:00）

上記事務所の時間外は、ご予約いただきました店舗にお問い合わせ下さい。
後日予約済かどうか確認のご連絡をお電話でさせていただきます。

○ムッシュ・マスノ　アルパジョン　電話番号　店舗一覧←こちらをクリック

Q:web予約注文メールの後に、受注確認メールが届かない。
A:受注確認メール（サンクスメール・確認メール・店舗確認メール等とされるメール）は
割愛させていただいておりますので、なにとぞご容赦願います。

Q:アレルギー対応のクリスマスケーキをweb予約でしたい。
A:アレルギー対応のクリスマスケーキは、webでは受付しておりません。必ず店頭でご予約をお願い致します。

Q:予約したいクリスマスケーキが、受け取りたい店舗で選択（店舗名が出てこない）できない。
A:限定数があるクリスマスケーキは、予約数に達しますと店舗ごとに終了となります。

Q:クリスマスケーキは配達して貰えませんか？
A:クリスマスケーキは「店頭受取のみ」でございます。なにとぞご容赦願います。

Q:web予約したクリスマスケーキを受け取る時はどうすればいいですか？
A:予約注文の注文確認メールを受け渡す際に店頭のスタッフへご提示願います。
パソコン・タブレットでご予約のお客様は、予約の際のご注文者のお名前と電話番号をお伝え願います。